Durée des cours
Les cours durent 1h30 ou 3h.
L’année scolaire commence le mardi 27 août 2019 pour les anciens élèves et le mardi 3 septembre 2019 pour les nouveaux inscrits. Elle se termine le samedi 27 juin 2020.
L’année scolaire comprend 38 semaines pour les anciens et 37 pour les nouveaux inscrits. Les élèves du jeudi commencent le 12 septembre 2019 en raison du Jeûne Genevois.

Durée de l’inscription
Le participant s’engage pour une année scolaire. S’il s’est inscrit en cours d’année scolaire, celle-ci commence le jour de son inscription pour se terminer le dernier jour de l’année scolaire.

Période d’essai
La résiliation de l’inscription annuelle est possible au plus tard le lendemain du 3e cours et uniquement via le formulaire de désinscription en ligne.
La résiliation à la fin de la période d’essai n’entraîne aucun frais supplémentaire et annule le payement de l’écolage dès le mois suivant.
Le payement de la première mensualité, de la cotisation de membre et de l’assurance annulation ne sont pas remboursées.

Résiliation en cours d’année scolaire
La résiliation doit être annoncée uniquement via le formulaire de désinscription en ligne.
L’inscription étant annuelle, l’écolage reste dû en cas de résiliation sans l’option assurance annulation. Avec l’assurance annulation, la libération de l’écolage est effective dès le mois suivant celle-ci.

Assurance annulation
En cas de désistement avant la fin de l’année scolaire, l’assurance annulation vous libère du payement de l’écolage restant (cf “résiliation en cours d’année scolaire”). La souscription à l’assurance annulation s’effectue au moment de l’inscription. En cas de désistement/résiliation, l’assurance n’est pas remboursée.

Paiement des écolages
Le paiement de l’écolage autorise la participation au cours. 
Le payement s’effectue annuellement ou est échelonné en mensualité de septembre à juin. La première mensualité et la taxe d’inscription sont payables à l’inscription dès réception de la facture.
Les mensualités ne représentent pas un nombre de cours mensuels. C’est une division en parts égales du tarif annuel.
L’inscription via le formulaire en ligne fait office de contrat. Le participant s’engage de ce fait à payer l’écolage.

Inscription en cours d’année scolaire
Sont déduits de l’écolage annuel les mois antérieurs à l’inscription à hauteur de la mensualité correspondante.
Exemple : Inscription le mois de novembre. 2250.- (écolage annuel) moins 2 x 225.- (septembre et octobre). Total : 1750.-
Seules la mensualité est prise en compte dans le calcul pas le nombre réel de cours.

Rabais
Pour bénéficier du rabais ancienneté, il faut avoir été inscrit 1 année complète ou plus en cours réguliers, avoir payé la totalité des écolages et ne pas avoir eu plus de 1 rappel de paiement.

Types de paiements acceptés
-par bulletin de versement à la poste (BVR) bulletin rouge non-fourni par XyZèbre. Le récépissé fait foi de paiement.
-par e-banking, e-finance. La confirmation d’exécution de l’ordre fait foi de paiement.
-par carte de crédit par l’intermédiaire du site de paiements sécurisés Paypal. L’avis de versement de Paypal fait foi de paiement.

Retard de paiement
La mensualité doit nous parvenir avant le premier de chaque mois. En cas de retard, un premier rappel sera adressé. En cas de non-paiement après ce premier rappel, un 2e rappel sera adressé avec suspension de la permission de se présenter au cours jusqu’à payement de l’écolage.
En cas de non-payement après le 2e rappel, des poursuites seront engagées avec le total annuel restant dû.

Remboursement
Les cours ne sont remboursables d’aucune façon.

Option examens
En plus du cours régulier chaque semaine ou 1 semaine sur 2, l’offre comprend 10 cours de 1h30 à prendre pendant la période d’examen. Ceci est valable pour une inscription le mois de septembre.
En cas d’inscription en cours d’année scolaire, un cours du pack sera enlevé par mois antérieur à l’inscription. Exemple : pour une inscription en novembre, seuls 8 cours supplémentaires seront accordés. Il n’est pas possible de prendre le tarif cours loisir quand l’examen se déroule cette année scolaire. En cas de départ entre mars et juin (avec l’assurance annulation), les cours du pack des mensualités restantes seront facturées. 

Vacances et jours fériés
L’école est fermée pendant les vacances scolaires (cf calendrier). Celles-ci ont déjà été décomptées dans le tarif annuel.
Les jours fériés officiels du DIP ne comportent pas de cours. Ceux-ci ne sont ni remboursables ni compensés en heures de cours.

Absences
Le participant peut rattraper 1 cours manqué par mois (non cumulable) les “samedi de rattrapage” de 14h à 15h30 pour les cours de 1h30 et de 14h à 17h pour les cours de 3h. Les dates sont disponibles sur le calendrier des cours.
Les absences au-delà de 1 par mois ne sont ni remboursées, ni compensées en temps de cours.

Arrivées tardives
Les arrivées tardives ne sont ni remboursées, ni compensées en temps de cours. Le professeur peut exclure le participant du cours si le retard est important ou répétitif.

Exclusion d’un cours
Le professeur se réserve le droit d’exclure un ou plusieurs participants d’un cours pour justes motifs (indiscipline, non-paiement des écolages, vol, etc.). En cas d’exclusion, l’écolage déjà payé ne sera pas remboursé et l’écolage annuel reste dû.

Assurance
Pour tous les cours, le professeur dénie toute responsabilité pour les éventuels dommages subits. Vous devez dès lors souscrire vous-même une assurance suffisante. Le professeur ne peut pas être tenu pour responsable de vols, dégâts ou pertes.

Matériel
Tout matériel endommagé sera facturé au participant au prix neuf.

Places disponibles
Les places seront attribuées dans l’ordre d’arrivée des inscriptions (sous réserve d’un paiement de l’écolage en temps opportun). Les élèves déjà inscrits chez XyZèbre par le passé ont priorité du choix d’horaire.

Attestation de cours
Si vous le souhaitez, le professeur vous établira une attestation personnalisée.

Modifications des programmes et des prix
XyZèbre se réserve le droit de procéder à des modifications des programmes, des prix ainsi que des conditions générales.

Compétence juridique
Toutes les relations juridiques avec le professeur sont soumises au droit suisse.

Pour toute question, veuillez vous adresser à Emmanuelle Magnenat, directrice-enseignante.